【重要】ご購入後、弊社よりメールが届かないお客様へ

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、昨今弊社からのメールが届かないお客様が多数いらっしゃいます。
ご注文後、自動返信メールの後、ご注文確定メールを3営業日以内にお送りさせていただいております。
上記のメールが届かないお客様には、お手数をお掛けいたしますが下記のメール設定をご確認いただきます様お願い申し上げます。

または、LINE ID連携をしトーク画面よりお問合せください。

【LINE ID連携方法】

https://true-az.com/pages/line-id

 

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。

  1. 入力したメールアドレスに不備があるまたは、現在使用できないメールアドレスの可能性がございます。
  2. 迷惑メール・スパムメール・プロモーション・ゴミ箱等、受信以外の場所にメールが届いている可能性がございます。
  3. キャリアメール(au.docomo.softbank等)のセキュリティ設定の為、受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合は、正しくメールが届かない場合がございます。以下のドメインを受信できるよう設定してください。

  【ドメイン名:true-az.com】

各キャリアの設定は下記のリンクよりご確認ください。

 

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