ご購入のお客様へ

【重要】ご購入後、弊社よりメールが届かないお客様へ
平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、昨今弊社からのメールが届かないお客様が多数いらっしゃいます。ご注文後、自動返信メールの後、ご注文確定メールを3営業日以内にお送りさせていただいております。上記のメールが届かないお客様には、お手数をお掛けいたしますが下記のメール設定をご確認いただきます様お願い申し上げます。 または、LINE ID連携をしトーク画面よりお問合せください。 【LINE ID連携方法】 https://true-az.com/pages/line-id メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 入力したメールアドレスに不備があるまたは、現在使用できないメールアドレスの可能性がございます。 迷惑メール・スパムメール・プロモーション・ゴミ箱等、受信以外の場所にメールが届いている可能性がございます。 キャリアメール(au.docomo.softbank等)のセキュリティ設定の為、受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合は、正しくメールが届かない場合がございます。以下のドメインを受信できるよう設定してください。 【ドメイン名:true-az.com】 各キャリアの設定は下記のリンクよりご確認ください。 au 「受信リスト設定/迷惑メールフィルター設定」 docomo 「迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定」 softbank 「受信許可・拒否設定」
【重要】ご購入後、弊社よりメールが届かないお客様へ
平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さて、昨今弊社からのメールが届かないお客様が多数いらっしゃいます。ご注文後、自動返信メールの後、ご注文確定メールを3営業日以内にお送りさせていただいております。上記のメールが届かないお客様には、お手数をお掛けいたしますが下記のメール設定をご確認いただきます様お願い申し上げます。 または、LINE ID連携をしトーク画面よりお問合せください。 【LINE ID連携方法】 https://true-az.com/pages/line-id メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 入力したメールアドレスに不備があるまたは、現在使用できないメールアドレスの可能性がございます。 迷惑メール・スパムメール・プロモーション・ゴミ箱等、受信以外の場所にメールが届いている可能性がございます。 キャリアメール(au.docomo.softbank等)のセキュリティ設定の為、受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合は、正しくメールが届かない場合がございます。以下のドメインを受信できるよう設定してください。 【ドメイン名:true-az.com】 各キャリアの設定は下記のリンクよりご確認ください。 au 「受信リスト設定/迷惑メールフィルター設定」 docomo 「迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定」 softbank 「受信許可・拒否設定」
商品発送のお問合せいただきましたお客様へ
この度は、弊社商品ご購入いただき誠にありがとうございます。 弊社より、商品ご注文完了のメール及び校正のメールをお送りさせていただきましたが、弊社からのメールが迷惑メールフォルダーに入っているか、または受信拒否となっている可能性がございましたので、印刷作成し本日9月16日(金)に発送させていただきました。 商品が到着いたしましたら、ご確認くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。 下記のよくある質問より、「メールが届きません」の項目をご確認ください。 【よくある質問】 何卒よろしくお願い致します。
商品発送のお問合せいただきましたお客様へ
この度は、弊社商品ご購入いただき誠にありがとうございます。 弊社より、商品ご注文完了のメール及び校正のメールをお送りさせていただきましたが、弊社からのメールが迷惑メールフォルダーに入っているか、または受信拒否となっている可能性がございましたので、印刷作成し本日9月16日(金)に発送させていただきました。 商品が到着いたしましたら、ご確認くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。 下記のよくある質問より、「メールが届きません」の項目をご確認ください。 【よくある質問】 何卒よろしくお願い致します。